产品对接
产品上线速度缓慢,缺乏数字化营销能力。传统经代公司缺乏互联网“基因”,无法快速响应互联网节奏,导致用户增长缓慢、用户不活跃、用户流失等困境,进而影响互联网保费的增长。
营销展业
传统的保险销售方法陈旧,线上展业能力不足,维护客户关系多依靠线下拜访,运营方式较为陈旧。随着保险线上渠道的比重不断增加,传统营销展业的方式无法迎合越来越年轻一代客户的需求。
代理人管理
代理人具有明显的兼职特征。行业调查显示,全职寿险代理人数量很少,平均从业年限1.57年;而在活跃度方面,有70%的代理人每天只进行1~3次客户访问(全职代理人平均每天进行3~5次访问),高进入率+高脱落率并存,专业度待提升。
客户分析
传统经代公司往往很难在线上找到准确的客户,无法快速推送合适的产品,难以提供完美的服务并留住客户。如何采用合适的方式运营客户,如何更好地挖掘客户价值,日益成为经代公司数字化转型过程中的难题。
全链路业务流程数字化
提供符合监管要求的业务管理、人员管理、财务管理的核心系统,支持多套基本法快速配置、产品管理、在线增员、智能报表等功能。快速响应市场机会,销售管理更加灵活。
保司业务极速对接
为保代公司提供实时共享的保险产品库,已覆盖几十家保险公司、二百多款线上热销人身险产品和财产险产品,如意外伤害保险、健康保险、人寿保险等,可轻松配置跨险种的产品组合。支持APP、H5快速对接,投保流程可视化配置。
代理人数字化体验
为代理人业务拓展提供丰富的移动展业工具,包括计划书、在线投保、营销获客、客户管理、学习培训、保障测算、在线增员等功能,助力实现展业线上化服务实时化,提升代理人的展业效率和服务质量,从入职开始建立代理人数字体验,快速实现数字化创新业务模式。
渠道快速对接与管理
基于相关案例过往与第三方渠道的对接积累,渠道适配器具备与大部分渠道的快速对接能力。
自营保险商城
搭建自营保险商城,实现在线保险销售、保单服务、权益中心、头条咨询等功能,提升客户体验和粘性。
保险业务中台
为保险公司提供从核心系统到前端服务的全链条线上化能力,助力迅速推进数字化升级。支持出单、保全批改、理赔等传统业务的同时,提供产品定制、渠道管理等服务,并提供快速渠道接入能力,满足高频、海量业务请求,全面提高客户服务能力与业务管理水平,提升客户体验。
数字化销售赋能
面对金融行业数字化转型的趋势,客户形态的转变,众安科技对销售人员提供全链路的数字化赋能解决方案,打通线上和线下,从获客模式、服务模式、推广模式、学习模式等全面改变销售人员的工作模式,提高服务效率,提升产能。通过积木式系统架构与共享基础服务,助力保险企业完成销售人员赋能平台的信息化建设和数字化转型。
数据中台
数据中台解决方案,众安科技基于数字化经营方法论赋能业务的最佳实践。数据中台覆盖数据管理体系、数据流通体系、数据价值体系,提供数字资产全盘视图,覆盖数据采集、加工、治理、流通等全生命周期,解决中大型企业数据治理过程中数据库种类复杂、更新效率低、维护难度大、安全管控粗、强依赖专业人才等痛点,有效加强企业数据治理水平,提升整体数据价值。
全栈数字化客服
众安基于自身在保险行业的沉淀,构建了“人机融合”“全周期闭环”的创新型客服解决方案 ——“ARK”平台,我们的客服解决方案实现了客服能力与业务场景的深度整合,支持保险公司在多业务场景下的客服需求,经过多年持续建设完善,通过高效的人机结合,我们实现了效率与质量的同步快速提升,同时有效降低了人力成本。
800+企业选择我们,用实力完成客户托付
坚持以开放姿态,积极扶持创新。众安科技愿与合作伙伴一起,携手共进,持续为生态发展注入新能量。