平台服务协议

欢迎访问本平台并使用本平台提供的产品或服务。

本《平台服务协议》（以下简称“本协议”）是您与众安信息技术服务有限公司就众安科技云平台为您提供本平台产品或服务而订立的有效合约。在使用本平台产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，在确认充分理解后开始按本协议约定使用产品或服务；您开始以任何方式使用本平台产品或服务，即表明您已阅读并同意按本协议约定履行。如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应不再进行下一步操作或停止使用本平台产品或服务。

本平台再次提示您审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是限制或免除责任的条款。

如您使用本平台所展示的一项或多项具体产品或服务，您应了解并确认具体产品或服务对应的服务规则，本协议未做出约定的或与服务规则冲突的，请以服务规则为准；请您审慎阅读、充分理解该等服务规则的内容后，才开始使用本平台产品或服务。您开始以任何方式使用具体产品或服务的，即表明您已阅读并同意按该等服务规则的约定履行。如您不同意该等服务规则或其中任何条款约定，您应不再进行下一步操作或停止使用具体产品或服务。

如果您未满十八周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在取得法定监护人对使用本平台产品或服务及对本协议的同意之后，方可使用本平台产品或服务。

一、产品或服务使用守则

1、您应使用您的注册账户与密码登录本平台，通过该账户购买并使用本平台提供的产品或服务。您通过您的账户在本平台进行的操作或向本平台发出的指令，均将被视为您本人的指令。您应对本平台执行前述指令所产生的任何结果承担责任。

2、本平台可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知您产品或服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在使用产品或服务的过程中，您应当登录平台查看和进行操作。

3、您应根据本协议以及具体产品或服务的相关介绍与服务规则，履行您的义务并承担相关责任。

4、若您通过使用本平台产品或服务，将获取使用来自第三方服务商的任何产品或服务，您还可能受限于该等第三方的相关条款和条件；本协议不影响您与该第三方的法律关系。因第三方服务商的产品、服务及相关内容等产生的任何纠纷、责任等，或因第三方服务商违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由第三方服务商独立承担责任、赔偿损失，与本平台无关。

5、为向您提供更加完善的服务，本平台有权随时自主决定对本平台的界面、使用规则等进行优化和调整。本平台有权不定期调整和改进本平台产品或服务，您理解并同意本平台根据自身商业决策等原因可能会增加、减少、暂停或终止本平台一项或多项具体产品或服务。如有此等情形发生，本平台会采取网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话等以上一种或多种通知方式向您发送通知。

二、您的权利和义务

1、您有权享受本平台提供的产品和服务，并有权获得本平台的技术支持、咨询等服务，服务内容详见本平台的相关介绍。

2、您通过本平台产品或服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表本平台的观点、立场或政策。对任何的您个人行为，本平台不承担任何责任。

3、您保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本平台及/或第三方服务提供方的网站、不会危害网络安全。

4、您不得利用本平台产品或服务进行如下行为：

(1)提交、发布虚假信息，或盗用他人资料，冒充、利用他人名义；

(2)强制、诱导他人关注、点击链接页面或分享信息；

(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

(4)利用本平台产品或服务从事任何违法犯罪活动；

(5)其他违反法律法规规定、侵犯他人合法权益、干扰本平台正常运营或本平台未明示授权的行为。

5、您须对利用本平台产品或服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等负责，与您所传播的信息相关的任何法律责任由您自行承担，与本平台无关。如因此给本平台及其关联方、合作方造成损害的，您应当承担全部赔偿责任。

6、本平台产品或服务中可能包括广告，您同意在使用过程中显示本平台及其关联方、合作方提供的广告。除法律法规明确规定外，您应自行对依该广告信息进行的交易负责，对您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，本平台不承担任何责任。

7、您应保证您使用产品或服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用本平台产品或服务进行制作、存储、发布、传播违反国家法律法规或政策、妨碍互联网运行安全或侵害他人合法权益和/或其他损害社会秩序、社会治安、公共道德的任何信息。

8、未经本平台事先书面许可，您不得从事下列任一行为：

(1)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

(2)对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经本平台授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

(3)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

(4)通过非本平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本平台软件及服务，或制作、发布、传播非本平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

9、如您违反前述保证或有前述行为，本平台有权根据本协议及其他相关服务规则删除信息及/或停止服务，并有权冻结您账户部分/全部功能或注销您的账户。如因此给本平台及/或关联方、合作方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。

10、本平台不对您在使用本平台产品或服务过程中发生的违法行为或违约行为承担任何责任。

三、服务费

1、本平台将根据不同产品或服务向您收取服务费，服务费以本平台向您提供的产品或服务的报价或您与本平台达成的其他书面协议为准。本平台将不定期调整服务费费率。

2、本协议项下服务费的支付采用预付方式，您在本平台购买产品或服务前应预付服务费，预付的服务费金额将对应体现为您的平台账户充值余额。对您实际使用的产品或服务发生的服务费，本平台将按确认的报价与收费方式进行扣费和结算。您可在本平台查看账户充值余额，本平台将根据您的账户充值余额情况向您发送提醒或通知，同时也请您及时查看余额。请您注意及时补充预付服务费，以避免因账户充值余额不足而导致服务被暂停或终止。

3、您可根据您的需要，向本平台提出开具发票的申请。本平台根据您账户实名认证确认的发票信息开具发票。

4、若您决定停止使用本平台产品或服务，您可在与本平台完成服务费结算后，申请退还账户充值余额，具体操作流程请与本平台客服联系。

四、数据储存

本平台不对您在使用本平台产品或服务中相关数据的删除或储存失败负责，您应对重要数据在本平台产品或服务之外自行进行备份。本平台产品或服务停止、终止后，本平台没有义务向您返还或恢复任何数据。

五、信息保护、安全与保密

1、您的信任对本平台非常重要，本平台深知您信息安全的重要性，本平台深将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的信息安全可控。具体详见《隐私政策》。

2、本平台以极大的努力保障信息安全，以现有技术能够实现的安全措施来保障平台信息安全、不丢失、不被滥用或篡改。您的信息可能会因为不可抗力或非本平台的过错造成泄漏、被窃取等，由此给您造成损失的，您同意本平台可以免责。

3、本平台承诺对您使用本平台产品或服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：

(1)经您同意向第三方提供的，依据本协议或者您与本平台之间其他服务协议、合同、在线条款等约定可以提供的；

(2)依据法律法规的规定或行政、司法等政府部门要求应当提供的；

(3)为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的；

(4)在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得的。

六、知识产权保护

1、除第三方产品或服务外，本平台上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计，由本平台、关联方或合作方依法拥有其知识产权及相关权益，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

2、未经本平台事先书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站上程序或内容。

3、在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用本平台产品或服务，本平台可能会展示本平台的参考代码或软件（如属于第三方开源软件，您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等代码或软件可能允许您下载、修改或进行二次开发等相关操作，您应理解并承诺，您按使用说明使用，并在使用该等代码或软件时不得侵犯权利人的知识产权与相关权益。同时，本平台不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。

4、若您违反前述约定，您应就侵权行为向权利人承担全部责任。

七、责任范围与责任限制

1、您了解并同意，您应对您使用本平台产品或服务、违反本协议或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔承担责任。如果由此导致本平台及其关联公司、员工、客户或合作方被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿本平台及其关联方、员工、客户或合作方由此遭受的全部损失。

2、在适用法律许可的范围内，本平台不对与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。

3、除本协议条款另有约定或本平台与您就某一具体产品及/或服务另有约定外，任何情况下，您同意本平台对本平台产品或服务所承担的赔偿责任总额不超过违约产品或服务对应的服务费总额。

八、平台运行中断与免责

本平台及/或产品或服务可能因为下列因素，导致平台运行中断或无法正常使用产品或服务的，若由此给您造成损失，本平台予以免责：

1、不可抗力，包括但不限于自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令、法律法规颁布调整；

2、公共服务因素，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护；

3、经提前公告或通知的，本平台系统停机或维护；

4、网络安全事故，如计算机病毒、木马、或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障等原因；

5、其他第三方服务商平台维护或故障等因素；

6、您操作不当或您的电脑软硬件、通信线路或供电线路等出现故障；

7、其它非本平台的过错、本平台无法控制或合理预见的情形。

九、法律适用与管辖

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法）。因本协议发生的争议应提交至上海市黄浦区人民法院解决。

十、条款的更新

本平台有权对本协议内容进行变更，并将以网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知；若您在本协议内容变更后继续使用本平台产品或服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，并将遵循修改后的内容。

十一、其他

1、本协议由本协议条款内容、本平台相关页面上展现的规则、规范，服务说明、隐私政策、注册协议，以及其他条款/条件组成，本平台和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。

2、除另有约定外，出于服务专业性考虑，本平台一项或多项具体产品或服务将由本平台关联方或合作方提供，同时您可能会与产品或服务的提供方另行确认相关条款或规则，请您审慎阅读、充分理解条款或条件内容，选择接受或不接受该等条款或条件。您开始以任何方式使用该等具体产品或服务的，即表明您已阅读并同意按该等条款或规则的约定履行。如您不同意该等条款或条件的约定，您应停止使用该等具体产品或服务。

3、本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。

4、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分且不影响本协议其他条款的有效性及可执行性。

5、本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款，不因本协议的终止而失效。

6、本平台未行使本协议任何权利，不构成本平台对前述权利的放弃。