产品功能

视频报案

为C端客户提供实时呼入并做面对面指导进行理赔报案功能。

远程查勘

提供通过视频搜集车辆事故现场照片及理赔所需单证资料能力。

业务监控统计

提供视频理赔案件处理、坐席人员日常作业数据实时统计功能。

视频理赔任务分派

灵活的视频理赔任务分派调度能力,提供7*24小时系统作业服务。

视频通话录制

可视化的查阅坐席视频理赔全过程,为理赔案件质检提供支持。

产品优势

多类型客户端接入

提供多种类型的客户端插件(微信小程序、APP等),方便快捷的与现有应用进行对接。

实时的交互体验

支持坐席端与客户端指令的实时交互,C端用户在视频过程中即可完成理赔申请及理赔信息的确认。

图片智能分类及信息识别

智能化的图片分类及OCR识别,减少坐席人工录入单证信息工作量。

身份实名认证

支持人脸识别对理赔客户身份进行认证,为理赔款的支付提供风险管控的技术保障。

产品架构

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