视频报案
为C端客户提供实时呼入并做面对面指导进行理赔报案功能。
服务于车险理赔业务的智能化系统,实现车险从报案到结案一站式的理赔服务,全流程线上化完成,将理赔时效提升至10分钟以内,提高理赔时效性,降低保险公司运营成本。
视频报案
为C端客户提供实时呼入并做面对面指导进行理赔报案功能。
远程查勘
提供通过视频搜集车辆事故现场照片及理赔所需单证资料能力。
业务监控统计
提供视频理赔案件处理、坐席人员日常作业数据实时统计功能。
视频理赔任务分派
灵活的视频理赔任务分派调度能力,提供7*24小时系统作业服务。
视频通话录制
可视化的查阅坐席视频理赔全过程,为理赔案件质检提供支持。
多类型客户端接入
提供多种类型的客户端插件(微信小程序、APP等),方便快捷的与现有应用进行对接。
实时的交互体验
支持坐席端与客户端指令的实时交互,C端用户在视频过程中即可完成理赔申请及理赔信息的确认。
图片智能分类及信息识别
智能化的图片分类及OCR识别,减少坐席人工录入单证信息工作量。
身份实名认证
支持人脸识别对理赔客户身份进行认证,为理赔款的支付提供风险管控的技术保障。
电话咨询
400 601 6333
邮件咨询
contacts@zhongan.io
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